Yhteystiedot — puhelin, ovi ja postikortti

Meillä puhelin on paras kanava, eikä sähköpostia ole olemassa — vastaanotto päivystää ympäri vuorokauden numerossa +358 45 684 2731, ja puhelimeen vastataan aina, myös silloin, kun tie on pimeä ja sumu on noussut järveltä. Tämä sivu kokoaa perusyhteystiedot, ajo-ohjeet viidestä suunnasta, palveluhenkilöiden roolit ja palautekäytännöt — sekä perinteen, jossa postikorttiin vastataan käsin joka perjantai.

Varaa huone puhelimitse Ajo-ohjeet ja reitit

Perustiedot

Puhelin, osoite ja aukioloajat

📞

Puhelin

+358 45 684 2731 — päivystävä vastaanotto, ympäri vuorokauden. Puhelimeen vastataan aina; jos linja on varattuna, soitetaan takaisin vartin sisällä.

📍

Osoite

Lakeview Nordic, Joutsenlahdentie 9, 88900 Kuhmo, Suomi. Saapuminen pääradan pihaan — ovimies Eemeli Vehkalahti on paikalla aina, kun vieraita saapuu.

🕐

Aukioloajat

Vastaanotto 24/7 · Ravintola Muikku 7–22 · Perhosali 18–02 · Kuparikerros 12–02 · Ruskopirtin savusauna perjantaisin 16 alkaen · Suolasali 10, 14, 19.

Miksi puhelin on paras kanava

Yksi numero hoitaa kaiken: varaukset, pöytävaraukset, retket, muutokset, palautteet ja myöhäissapumiset. Sähköpostia ei ole — eikä tarvita, sillä puhelussa asiat ratkeavat yhdellä kertaa, ja vastaanoton muistikirjaan jää aina rivi, johon palataan.

Saapuminen

Ajo-ohjeet viidestä suunnasta

Alla on ajo-ohjeet viidestä tavallisimmasta lähtösuunnasta. Talviajasta kannattaa aina varata ylimääräistä aikaa — ja jos tie on pimeä tai sumu noussut, soita: ohjeet annetaan sumun läpi kuuluvalla äänellä.

Suunta	Reitti	Aika	Huomio
Helsingistä	E75 pohjoiseen, Vt5 Mikkeliin, Vt6 Kajaaniin, Kt76 Kuhmoon	n. 7 h 30 min	Pisin reitti — tauko Kajaanissa suositellaan
Oulusta	Vt4 etelään, Vt22 Kuhmoon	n. 3 h	Suorin reitti pohjoisesta
Kuopiosta	Vt17 pohjoiseen, Kt76 Kuhmoon	n. 3 h 15 min	Viimeinen osuus Kainuun moreenia — huolellisesti ajettuna
Joensuusta	Vt6 pohjoiseen, Kt75 Lieksan kautta Kuhmoon	n. 3 h 45 min	Kt75 on kapeampi — poroja näkyy joskus
Kajaanin lentokentältä	Kt76 itään Kuhmoon, Joutsenlahdentielle	n. 1 h 45 min	Noutopalvelu pyynnöstä — soita ajoissa

Taliajelu ohje

Talvella reittien viimeinen tunti on pimeää ja luminen. Pidä matkassa puhelin, villasukat ja lämmintä juotavaa — ja soita, jos saapuminen venyy: vastaanotto pitää valot päällä, ja ovimies odottaa aina viimeistäkin vierasta.

🚌

Linja-auto ja noutopalvelu

Kuhmon linja-autoasemalta noutopalvelu pyynnöstä — ilmoita saapumisesta puhelimitse, ja auto odottaa laiturilla. Matka lomakeskukseen kestää vartin.

✈

Lento ja eväspussi

Kajaanin lentokentältä ajaa Kt76 itään — 1 h 45 min. Noutopalvelu saatavana pyynnöstä, ja eväspussi kannattaa pakata: matkalla ei ole kauppaa ennen Kuhmoa.

🚣

Oma vene

Vierasvenelaiturilla on paikkoja toukokuusta jään tuloon saakka. Paikat varataan vastaanotosta puhelimitse, ja laituri valaistaan hämärän tullen.

Palveluhenkilöt

Kenelle soitan — ja keneltä saa vastauksen

Yksi puhelinnumero palvelee kaikissa asioissa, mutta alla oleva lista kertoo, kenen pöydälle asia päätyy — ja keneltä vastaus kuuluu. Yhtä numeroa soittamalla et voi soittaa väärään henkilöön: vastaanotto yhdistää aina oikealle.

Asia	Vastaava	Milloin tavoitettavissa
Varaukset ja muutokset	Vastaanotto	Ympäri vuorokauden
Pöytävaraukset Perhosaliin	Vastaanotto — Ilta Someron ryhmä	Klo 12–02
Erityisruokavaliot	Ravintola Muikun keittiö — Iiro Kangas	Ennen klo 15
Sauna- ja kylpyläasiat	Kylmäkuraattori ja vastaanotto	Klo 8–20
Kokousvaraukset	Maarit Leinonen, kokousvastaava	Ma–pe 9–17
Yhteistyö ja media	Vastaanotto välittää johdolle	Ma–pe 9–17
Palaute	Vastaanotto — kaikille	Milloin tahansa
Vastuullisen pelaamisen asiat	Ilta Somero, pelialueen johtaja	Klo 12–02

Viesti

Yhteydenottolomake — soitamme takaisin

Jos asia ei kiireellinen, voit jättää yhteydenottopyynnön lomakkeella — soitamme takaisin saman päivän aikana. Kiireellisissä asioissa soita suoraan: puhelimeen vastataan ympäri vuorokauden.

Tietosuojasta

Lomake ei tallenna tietojasi mihinkään — se avautuu vastaanotossa puheluun valmistautuneena. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

Perinne

Postikortin perinne — sata korttia vuodessa, vastaus käsin

Vuodesta 1994 lähtien talon palaute on tullut myös postikortteina — noin sata vuodessa — ja niihin vastataan käsin joka perjantai. Kortit roikkuvat vastaanoton seinällä kuukauden ajan, ja vanhimmat niistä ovat saaneet jäädä sinne pysyvästi. Tämä on hidas kanava, mutta se on myös rehellisin: postikorttiin ei kirjoiteta mitään, mitä ei tarkoittaisi.

Postiosoite

Lakeview Nordic · Joutsenlahdentie 9 · 88900 Kuhmo · Suomi. Postikortit luetaan perjantaisin, ja vastaus lähtee samalla viikolla — juuri siksi, että hidas kanava on joskus paras.